NeuroHelen GrowЛичный кабинет

Политика конфиденциальности

Связь с исполнителем: karinagres@gmail.com.

Редакция для закрытого тестирования от 25 сентября 2026 года. Перед открытой регистрацией и продажами документ требует проверки и уточнения состава обработчиков, мест хранения и сроков удаления.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса NeuroHelen Grow — Гресь Карина Юрьевна, самозанятая, ИНН 931202740910. Обращения о данных: @neurohelen_pro. Не включайте в обращение пароли, токены и платёжные секреты.

2. Какие данные используются

При запуске оплаты будут обрабатываться сведения о пакете, статусе и идентификаторе платежа. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера; сервис не просит присылать данные карты в поддержку.

3. Для чего нужны данные

Данные используются для входа, исполнения пользовательских запросов, хранения и обработки видео, публикации в выбранный Instagram, получения статистики, поддержки, учёта пакетов и защиты сервиса. Правовым основанием, в зависимости от цели, выступают исполнение договора, предусмотренные законом обязанности либо отдельное согласие, когда оно требуется. Посещение страницы политики само по себе не является согласием на любые виды обработки.

4. ИИ и внешние сервисы

В текущем пилоте используются авторизация и хостинг Sites/OpenAI, инфраструктура Cloudflare, отдельный сервер обработки видео, OpenAI API для текстов и поддержки и Meta/Instagram для подключения аккаунтов, публикаций и показателей. В OpenAI API передаются тексты, необходимые для генерации ответа; в Meta — данные, необходимые для выбранной публикации и получения показателей. Переход в Telegram осуществляется по выбору пользователя; переписка с помощником автоматически туда не отправляется.

Часть инфраструктуры и внешних поставщиков может находиться за пределами Российской Федерации. Места первичного хранения, получателей и основания трансграничной передачи нужно подтвердить до открытого запуска. Настоящий документ не подтверждает выполнение требований локализации или подачу уведомлений: эти вопросы подлежат отдельной проверке.

5. Статистика и рекламные материалы

Владелец видит служебную статистику использования: количество подготовленных и опубликованных роликов и доступные показатели Instagram. Сводка для рекламы формируется без имён и названий аккаунтов. Обезличенность должна сохраняться и при последующей публикации: нельзя раскрывать отдельного пользователя по косвенным признакам. Использование узнаваемого видео, имени, аккаунта, отзыва или индивидуального кейса в рекламе требует отдельного основания и, когда необходимо, согласия пользователя.

6. Хранение и защита

Доступ к материалам ограничивается назначением пользователя; административная статистика доступна владельцу сервиса. Токены Instagram сохраняются в зашифрованном виде. Данные не должны храниться дольше, чем требуется целями обработки и обязательными сроками закона. Истечение пакета не удаляет материалы автоматически. Сервис сохраняет служебную историю созданных вариантов и результатов отдельно от самих видео; удаление черновика не удаляет эту историю автоматически.

До открытого запуска должны быть установлены и проверены конкретные сроки для файлов, журналов, резервных копий и статистики. Для удаления связанных с вами данных можно направить запрос по процедуре ниже.

7. Права и обращения

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие в той части, где обработка основана на нём. Обращение направляется оператору; для защиты от чужого запроса может потребоваться подтверждение владения кабинетом. Данные, необходимые для законных обязанностей или защиты прав, могут сохраняться при наличии соответствующего основания. Порядок обращения: удаление данных.

8. Файлы cookie и настройки

Для входа и безопасного подключения Instagram используются служебные cookie. В браузере сохраняются выбранный язык и Instagram-аккаунт. Отключение служебного хранения может нарушить вход и работу настроек. При добавлении необязательных рекламных или аналитических средств их условия будут раскрыты отдельно.