Публичная оферта
Поддержка NeuroHelen Grow: Поддержка сервиса.
Условия использования NeuroHelen Grow · редакция от 28 сентября 2026 года.
Оплата для РФ производится в рублях через ЮKassa, для других стран — в долларах США через Stripe.
1. Исполнитель и сервис
Исполнитель услуг — YURII HRES TRADING L.L.C. SP (ОАЭ).
Сервис NeuroHelen Grow предназначен для подготовки вариантов видео, описаний, заголовков и обложек, планирования пробных Reels и получения доступных показателей Instagram. Связь с исполнителем: Поддержка сервиса.
2. Порядок оформления
Пользователь перед оплатой знакомится с действующей офертой, выбранным пакетом и окончательной стоимостью. Договор заключается при принятии условий и успешной оплате. До оплаты пользователь должен видеть срок предоставления доступа и состав пакета. Изменение цен не меняет условия уже оплаченного периода.
3. Пакеты
Отдельно от платных пакетов новым пользователям доступен один бесплатный демонстрационный запуск: один исходник и до пяти вариантов с водяным знаком. Бесплатно доступен просмотр; скачивание готовых видео и публикация открываются после оплаты. Эти демонстрационные варианты не расходуют лимит оплаченного пакета. Удаление материалов не восстанавливает бесплатный тест.
- Пробный: $9 (для РФ — 765 ₽), 7 дней, до 70 вариантов пробных Reels, один Instagram-аккаунт.
- Месячный: $25 (для РФ — 2 105 ₽), один календарный месяц, до 300 вариантов пробных Reels, один Instagram-аккаунт.
- Бизнес: $45 (для РФ — 3 795 ₽), один календарный месяц, до 1 000 вариантов пробных Reels суммарно, до трёх Instagram-аккаунтов.
Платежи разовые, без автопродления. Доступ начинается после успешной оплаты. Покупка нового платного пакета доступна после окончания действующего; бесплатный доступ при оплате заменяется выбранным пакетом. Месячные пакеты включают автопостинг по расписанию и доступную аналитику роликов. Дата и время окончания отображаются в кабинете. Если в следующем месяце нет соответствующего числа, окончание приходится на последний день этого месяца. Лимит относится к создаваемым вариантам Reels, а не к исходным загруженным видео. Одна серия из пяти вариантов использует пять единиц лимита. Удаление созданного варианта не восстанавливает лимит.
4. Подготовка и публикация
Пользователь подключает принадлежащий ему аккаунт, выбирает или загружает исходное видео, создаёт до пяти вариантов за один раз, проверяет результат и назначает расписание. Публикация происходит в аккаунт, закреплённый за роликом. Переключение профиля не изменяет уже назначенный получатель.
После истечения пакета новые отправки блокируются, в том числе для ранее назначенных дат. Сохранённые материалы не удаляются автоматически из-за окончания пакета. После продления остановленным роликам нужно назначить расписание заново. Отправка, уже принятая Instagram до окончания срока, может завершиться позднее.
5. Обязанности пользователя и ограничения
Пользователь отвечает за права на видео, музыку, изображения и иные материалы, законность их использования и проверку результата ИИ до публикации. Нельзя использовать сервис для нарушения чужих прав, несанкционированного доступа или обхода ограничений платформ.
ИИ может допускать ошибки. Исполнитель не гарантирует конкретные охваты, число подписчиков, продажи или получение дохода. Доступность функций Instagram зависит от разрешений аккаунта и работы Meta. Эти ограничения не исключают установленную законом ответственность за качество собственных услуг исполнителя.
6. Оплата, прекращение и возврат
Порядок оплаты и обращения по спорным платежам указан на странице «Оплата и возвраты». Отсутствие гарантии маркетингового результата не лишает пользователя предусмотренных законом требований при неоказании или ненадлежащем оказании услуги. Безусловный запрет возврата не устанавливается.
7. Персональные данные и поддержка
Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Для обычных вопросов доступен ИИ-помощник; нерешённые вопросы можно уточнить в разделе поддержки. Имена, аккаунты, видео и узнаваемые истории пользователей не публикуются в рекламе на основании одной лишь покупки пакета.
8. Споры и обязательные права
Обращение можно направить через поддержку сервиса, указав аккаунт, обстоятельства и идентификатор платежа, если он имеется. Не отправляйте пароли и полные реквизиты карты. Применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации; условия не ограничивают предусмотренные законом способы защиты прав.